AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Destino China Patio, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, “La Empresa”), con domicilio legal en Calle Cortinas Azules 234, San Luis Potosí, S.L.P., México, es la responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:

1. DATOS PERSONALES QUE SERÁN RECABADOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, teléfono (fijo o móvil), y en caso de ser necesario para la facturación o formalización de contratos, Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y domicilio fiscal.

• Datos de viaje y preferencias: Información sobre sus gustos, ritmo de viaje, presupuesto, intereses culturales y preferencias de hospedaje (datos necesarios para el diseño de su itinerario personalizado).

• Datos de terceros: Si usted proporciona datos personales de sus acompañantes de viaje, manifiesta contar con el consentimiento de dichos titulares para transferir sus datos a La Empresa bajo los mismos términos de este aviso.

Nota legal: Nuestro sitio web no recaba ni almacena datos de tarjetas de crédito o débito de forma directa. Los pagos digitales se procesan de forma externa y segura a través de la pasarela autorizada de Mercado Pago, que cuenta con sus propias políticas de privacidad.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales que recopilamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio solicitado:

• Prestar el servicio de consultoría, planeación y diseño de itinerarios a medida a China.

• Dar seguimiento a sus solicitudes de cotización, dudas o comentarios ingresados en nuestros formularios de contacto.

• Gestionar y validar las transacciones de pago mediante transferencias bancarias o Mercado Pago.

• Emitir los comprobantes fiscales (facturas) correspondientes en caso de que lo solicite.

Finalidades secundarias: De manera adicional, utilizaremos su información para enviarle boletines informativos, actualizaciones del blog y promociones exclusivas de nuestra marca. Si usted no desea que sus datos sean utilizados para estos fines secundarios, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a la dirección que se indica en la sección de derechos ARCO.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que sus datos personales de contacto o preferencias de viaje no serán vendidos, compartidos ni transferidos a terceros comerciales nacionales o extranjeros ajenos a la operación de su servicio.

Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestro servicio como intermediarios, sus datos de contacto básicos o preferencias podrían ser transferidos de forma puntual y bajo estricta confidencialidad a los proveedores finales de servicios en China (como guías locales, hoteles o transportistas) únicamente cuando sea estrictamente indispensable para asegurar la correcta personalización y logística de su ruta.

4. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar una solicitud por escrito enviando un correo electrónico a la dirección de atención de nuestra agencia o acudiendo a nuestro domicilio legal. Su solicitud deberá contener:

1. Su nombre completo y medio para comunicarle la respuesta.

2. Los documentos que acrediten su identidad (INE o Pasaporte).

3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, con el fin de brindarle una mejor experiencia y navegación dentro de nuestra plataforma. Los datos que obtenemos de estas tecnologías de análisis (como Google Analytics) son completamente estadísticos y anónimos. Puede deshabilitar el uso de cookies directamente desde la configuración de su navegador web en cualquier momento.

6. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso de privacidad a través de su publicación directa en este sitio web.

Última actualización: Julio de 2026.